工程介绍

“网络游戏未成年人家长监护工程”是由中华人民共和国文化部指导,旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护,引导未成年人健康、绿色参与网络游戏,和谐家庭关系的社会性公益行动。

“家长监护机制”是边锋网络在这一公益行动中,针对目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少数监护人缺少时间照顾孩子,不能及时监督孩子游戏时间的现状,而推出的一种可由家长实施监控,纠正部分未成年子女沉迷游戏的保护机制。

未成年人健康参与网络游戏提示>>

供申请监督方式:

A. 屏蔽账号:根据监护人意愿屏蔽相关游戏应用登陆。

B. 账号动态监控:登陆、修改密码等操作将发短信至监护人手机。

1)账号已经有认证手机的,将监护人手机替换为认证手机;

2)账号未认证手机,将监护人手机绑定成认证手机;

其他要求:

1. 申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详

实资料;

2. 申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,我司将保留进一步追究法律责任的权利。

服务方式

服务专线:4007202233

(全国免长途费)

021-51369888

(未开通400电话的地区拨打)

常见问题
  • Q:可以通过什么渠道申请家长监督未成年人账号?

    A:目前您可以从官方网站上下载附件表格,填写完毕后发送到我们的客服邮箱。

  • Q:申请监护未成年人账号方式有哪些?

    A: 所有账号纳入防沉迷系统;以下方式可以任选:
            1、屏蔽账号(根据申请人意愿屏蔽个别游戏应用);
            2、账号动态监控

  • Q:申请监督的账号有什么要求?

    A:账号所属人必须未满18周岁。

  • Q:申请人有什么要求?

    A: 1、申请人应提交较完备的申请材料,对未提供的信息要及时补充;可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助,以便提供详实资料;
            2、申请人应保证提交的信息真实有效;对于提供虚假信息或伪造证件,受理公司将保留进一步追究法律责任的权利。

  • Q:申请监督未成年人账号需要提供什么?

    A:您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件、如双方户籍不在一起,需要提供公安机关监护证明、被监护人信息表、监护人信息表、家长监护申请书(申请书、保证书、授权书,需要下载,填写,并打印,手工签字)。

  • Q:申请人提交申请后,多久可以处理完成?

    A:我们将以最快的速度进行核实处理,由于您提供的材料不同,任何步骤有疑问,我们都会与您联系。

  • Q:申请成功后,如果需要取消监督如何操作?

    A: 1、您可以通过上门或传真方式提供申请监督时的相关信息,申请解除监督;
            2、被监护账号所属人年满18周岁可提供申请监督时的相关信息进行申请结束监督;