事件处理专员

工作地点：杭州

工作性质：全职

招聘人数：2

发布时间：2014-10-21

发送邮件到hr@bianfeng.com应聘该职位

职位描述：

1. 关注每个棋牌直播节目，处理直播中遇到的问题
2. 与各主播进行沟通，帮助其解决存在的问题
3. 分析评判各主播直播质量，并对主播直播状况进行登记、整理、归纳
4. 通过各类GM工具，处理日常棋牌平台客服问题，监控游戏平台、网页功能，出现问题及时反馈解决
5. 通过玩家建议、游戏问题、数据等分析，提出解决方案、帮助改善游戏

资格要求：

1. 耐心、细心，有亲和力、团队协作良好，善于沟通
2. 工作认真，责任心强，能吃苦耐劳
3. 熟练使用电脑、各类办公软件，有计算机相关专业者优先
4. 对棋牌游戏较为熟悉，棋牌类客服经验或 有一定的直播经验者优先考虑
5. 后续要求能适应轮班制度，做二休二（会有通宵班），男生优先